
Специалист Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области разъясняет, что в соответствии с постановлением Правительства РФ 2463 от 31.12.2020 (Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи) покупатели имеют больше возможностей знакомиться с информацией о товаре, а именно искать и получать любую информацию в любых формах из любых источников. Это значит, что магазин теперь не вправе запретить потребителю фотографировать товар в местах общего доступа. Ранее продавцы делали замечание покупателям, если те фотографировали товар, ссылаясь на внутренние правила магазина. Теперь это недопустимо. Роспотребнадзор обращает внимание, что с 01.01.2021 года любой потребитель, в случае возникновения препятствий со стороны продавца, может смело ссылаться на пункт 2 Правил продажи и имеет право фиксировать на смартфон нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.
Главный специалист-эксперт Ефремовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тульской области Зимина Ирина Анатольевна
Оставить сообщение: